Care sunt cele mai frecvente întrebări?
Cabine de duș
Unde trebuie aplicat siliconul la montarea cabinelor de duş?
Pentru cabinele de duş, se aplică în exterior la fiecare produs în conformitate cu instrucţiunile de instalare, astfel încât apa să se poată scurge liber în cădiţă.
Cum ştiu care este partea tratată cu AntiCalc?
La circa 2 cm de marginea sticlei acesta este inscripţionată cu sigla AntiCalc® care trebuie să se poată citi din exteriorul produsului. AntiCalc® va schimba dârele de apă în pelicule mici.
Se poate instala cabina fără cădiţă de duş?
Toate cabinele de duş pot fi instalate şi fără cădiţe de duş RAVAK direct pe pardoseală cu ajutorul rigolelor pentru duş.
Caut cabine de duş foarte rezistente pentru o pensiune. Ce îmi recomandaţi?
Vă sfătuim să alegeţi produsele din gama SUPERNOVA. Aceasta, datorită structurii sale metalice este extrem de rezistentă. Ele se pot utiliza în spitale, pensiuni, hoteluri etc. Sistemul de culisare AntiBlock împiedică blocarea uşilor,
garantează o funcţionare silenţioasă, fiind rezistent la funcţionarea în cele mai dure condiţii. Toate produsele SUPERNOVA sunt fabricate cu acest sistem. Test de longevitate: a fost deschisă de 1 000 000 de ori iar sistemul funcţionează la fel de bine.
Ce greutate pot suporta scăunelel Ovo?
Nu trebuie să vă fie teamă, deoarece aceste produse sunt construite pentru o sarcină maximă de 150 kg. Pentru a vă asigura că va funcţiona perfect, montaţi-l pe pereţii solizi ai cabinelor. Pereţii cabinelor este obligatoriu să fie din beton sau din caramidă. În cazul în care aceşti pereţi nu sunt din zidărie trebuie neapărat un montaj special pentru a suporta sarcina specificată.
Ce fel de adezivi se pot folosi pentru montarea cădiţelor de duş?
Pentru montarea tuturor cădiţelor, inclusiv cădiţele GalaxyPro, trebuie ca pereţii camerei de baie să fie gata finisaţi (cu plăcile de faianţă şi gresie). Pentru izolarea la perete, recomandăm să se folosească silicon RAVAK Professional sau kiturile de montaj.
Există un librifiant special pentru componentele mobile?
Balamalele uşilor pot fi unse practic cu orice lubrifiant. Recomandat este de a utiliza lubrifiantul sanitar pe bază special dezvoltat de Ravak. Este insolubil în apă, translucid şi previne îngălbenirea.
Cum se instalează corect cădiţele cu scăunel şi modelul (LA)?
Se pot monta în mai multe feluri, depinde de preferinţele dumneavoastră. Se pot monta la nivelul pardoselei, pe pardoseală şi zidite sau mai simplu folosind panoul frontal.
Căzi de baie
Cum se instalează corect o cadă de acril?
Căzile se montează numai în camerele de baie gata finisate (faianţate). Trebuie urmate instrucţiunile de montare. Căzile se montează numai pe suportul original. Numai la căzile astfel montate se oferă10 ani garanţie.
Este normal dacă am montat la o cadă Rosa un paravan, în timp ce fac duş, să apară picaturi de apă în afara căzii?
Da, este normal. Paravanele de acest tip împiedică mare parte din apă să se împrăştie, dar nu pot împiedica apa să stropească puţin şi în afară.
Se poate repara o cadă sau o cădiţă acrilică deteriorată?
În cazul în care suprafaţa acrilică este deteriorată superficial la aproximativ 0,5
mm, acesta se poate repara prin şlefuire cu smirghel foarte fin şi cu ajutorul unui polish. Dacă deteriorarea este mai profundă procesul de reparaţie este mai complex şi de foarte multe ori imposibil.
Putem cumpăra mânere pentru cadă?
Da, se poate. Ne-am gândit la asta. Recomandăm mânerele Universal cromate, anticorozive, pe care le putem monta foarte uşor, deoarece în ambalaj avem niturile necesare. În opinia noastră, aceste mânere se pot monta pe perete, cu dibluri M8.
Pot comanda paravan de duş pentru cada Avocado?
Nu, deoarece nu se fabrică paravan pentru Avocado. Această cadă foarte comodă de altfel, a fost proiectată pentru camere de baie mici şi datorită formei speciale nu poate fi dotată cu paravan. Dacă doriţi o cadă cu paravan vă recomandăm cada BeHappy sau cada Rosa 95 (150x95), care sunt asemănătoare cu Avocado (150x75).Cada Rosa poate fi dotată cu paravan, mâner, tetieră şi se poate combina cu chiuvetă.
Cu ce fel de soluţii pot curăţa cada dacă nu este bine să folosesc soluţiile existente în comerţ cu conţinut de particule abrazive?
Materialele abrazive pot distruge suprafaţa obiectelor din acril şi nu sunt recomandate. Ravak produce o gamă de detergenţi speciali pentru aceste materiale. Ravak Cleaner are o capacitate foarte mare de a dizolva murdăria şi depunerile şi nu deteriorează suprafaţa produselor. Este recomandat nu numai pentru întreţinerea produselor Ravak ci şi ca un detergent universal RAVAK Cleaner.
.
Altele
De unde pot achiziţiona piese de schimb?
În cazul în care aveţi nevoie de piese de schimb pentru produsele achiziţionate de la RAVAK accesaţi Lista de parteneri.
Se pot tăia sau găuri produsele din marmură turnată?
Produsele din marmură turnată se debitează sub jet de apă dar trebuie procedat cu prudenţă.
Se poate comanda la noi instalarea produselor?
Da, puteți. Formularul de comandă se află în secţiunea service şi reclamaţii. Completarea este ușoară și după depunerea formularului vă vom contacta cu informații mai detaliate.
În cât timp se fabrică un produs atipic?
Timpul maxim necesar pentru fabricarea unui produs atipic este de 8 săptămâni. În cazul unui produs pentru un spațiu atipic puteți găsi o soluție cu ajutorul configuratorului unde sunteți îndrumat pas cu pas cum puteți configura un produs adaptat pentru baia dumneastră. Veți primi informații detaliate despre prețuri și termene de livrare.
Ce acoperă garanţia căzilor din acril RAVAK?
Datorită calităţii materialelor şi tehnologiei de fabricaţie vă oferim 10 ani garanţie. Acest lucru poate fi asigurat numai în cazul în care este o cadă montată conform instrucţiunilor de instalare (cu suport original).
